لشحن عملات بوبو Poppo من جولد كارد، انسخ معرّف الحساب الذي تريد شحنه، ثم اختر الباقة وأدخل الرقم في الطلب. لا تحتاج إلى مشاركة كلمة المرور. يبدأ الطلب الصحيح من مطابقة الآيدي لحسابك؛ فالاسم والصورة يساعدانك على التعرف على الحساب، لكن خانة الشحن مخصصة للمعرّف.
أين تجد آيدي بوبو؟
افتح تطبيق POPPO LIVE، ثم انتقل إلى صفحة Me من أيقونة الحساب أسفل يمين التطبيق. ستجد رقم ID بجوار معلومات حسابك تحت الاسم. اضغط رمز النسخ الموجود بجانبه للحصول على الرقم كما يظهر في التطبيق.
قبل مغادرة الصفحة، تأكد أنها تخص الحساب المقصود. إذا كان لديك أكثر من حساب، أو كنت تشحن لشخص آخر، راجع الآيدي مباشرة من الحساب المطلوب. لا تعتمد على اسم العرض وحده، ولا تنسخ رقمًا من محادثة قديمة دون مطابقته مرة أخرى.
خطوات طلب شحن بوبو في جولد كارد
- افتح صفحة شحن بوبو Poppo، وتأكد من اسم التطبيق قبل اختيار الباقة.
- اختر الكمية المطلوبة من خيار «عدد الجواهر»، وهو اسم قائمة الباقات في صفحة المنتج. اقرأ كمية الشحن والسعر المعروضين للباقة المختارة.
- ألصق الرقم الذي نسخته في خانة «رقم ID». أدخل المعرّف وحده، دون اسم الحساب أو كلمة ID.
- قارن الرقم المدخل بالرقم داخل Poppo، ثم راجع الباقة وإجمالي الطلب وأكمل الدفع.
- احتفظ برقم الطلب، وبعد اكتمال التنفيذ افتح الحساب نفسه في بوبو وتحقق من الرصيد.
مراجعة قصيرة تمنع أخطاء النسخ
النسخ المباشر يقلل أخطاء الكتابة، لكنه لا يغني عن المراجعة. تأكد من عدم وجود مسافة قبل الرقم أو بعده، ومن أنك لم تلصق اسم المستخدم أو رقم الهاتف مكان الآيدي. لا تدخل كلمة مرورك أو رمز التحقق في أي خانة من خانات الشحن.
راجع أيضًا اختيارك قبل الدفع؛ فقد تكون ضغطت على باقة أخرى أثناء التصفح. اعتمد على الكمية والسعر الظاهرين وقت الطلب، لا على صورة محفوظة أو عرض سابق. وإذا لم تكن الباقة المطلوبة متاحة في الصفحة، استفسر عن المنتج نفسه قبل اختيار بديل.
كيف تتابع الشحن بعد الطلب؟
افتح تفاصيل طلبك في حسابك لدى جولد كارد لمراجعة المنتج والآيدي والباقة والحالة. نجاح الدفع خطوة في الطلب؛ وتحقق الرصيد يكون بعد اكتمال تنفيذ الشحن. قارن الرصيد داخل الحساب المقصود، خصوصًا إذا انتقلت بين أكثر من حساب في التطبيق.
إذا احتجت إلى المساعدة، تواصل مع دعم جولد كارد عبر واتساب وأرفق رقم الطلب واسم التطبيق ووصف المشكلة. وللوصول إلى صفحات تطبيقات أخرى، استخدم دليل شحن تطبيقات اللايف.