يمكنك طلب شحن بيجو BIGO LIVE في جولد كارد باستخدام آيدي الحساب واختيار باقة الجواهر المناسبة. جهّز المعرّف من ملفك الشخصي قبل بدء الطلب، وراجعه عند إدخاله؛ فهذا الرقم هو الذي يحدد الحساب المقصود بالشحن.
افتح الملف الشخصي لنسخ آيدي بيجو
داخل تطبيق BIGO LIVE، افتح صفحة Me أسفل التطبيق، ثم اضغط صورتك لفتح ملفك الشخصي. انسخ رقم ID باستخدام الرمز الموجود بجواره. هذه الخطوة تختلف عن كتابة اسمك الظاهر للمتابعين؛ المطلوب في المتجر هو معرّف الحساب نفسه.
إذا كنت تستخدم أكثر من حساب في بيجو، تأكد من الحساب المفتوح قبل النسخ. وعند شحن حساب شخص آخر، اطلب منه المعرّف الصحيح كما يظهر في ملفه الشخصي، ثم راجعه معه قبل إتمام الطلب. لا تستخدم رقم الغرفة أو رقم هاتف صاحب الحساب بدلًا من الآيدي.
كيف تطلب جواهر بيجو بالآيدي؟
- انتقل إلى صفحة شحن بيجو BIGO LIVE في جولد كارد.
- حدد الباقة من قائمة «عدد الجواهر». راجع كمية الجواهر والسعر الظاهرين عند اختيارها.
- ألصق معرّف الحساب في خانة «رقم ID» كما نسخته من الملف الشخصي، دون إضافة اسمك أو كلمة ID.
- ارجع إلى التطبيق وقارن المعرّف بالرقم المدخل في الطلب، ثم راجع الباقة وإجمالي الدفع.
- أكمل الطلب واحتفظ برقمه للمتابعة. بعد اكتمال التنفيذ، تحقق من رصيد الحساب الذي أدخلت آيديه.
اختيار الباقة يبدأ من حاجتك
اختر الكمية التي تريدها من الخيارات المعروضة حاليًا في صفحة المنتج. لا تحتاج إلى حفظ قائمة الباقات أو أسعارها؛ المرجع هو الاختيار الظاهر عند إنشاء طلبك. تأكد من بقاء الباقة التي حددتها قبل الانتقال للدفع، خاصة إذا قارنت أكثر من خيار.
اسم «عدد الجواهر» يوضح خيار الكمية، أما «رقم ID» فيحدد وجهة الشحن. فصل هاتين المراجعتين يساعدك على اكتشاف خطأ بسيط، مثل اختيار الكمية المطلوبة وإدخال معرّف حساب آخر. طلب الشحن لا يحتاج إلى كلمة مرور بيجو أو رمز الدخول إلى حسابك.
راجع الطلب والرصيد في الحساب نفسه
من تفاصيل الطلب في حسابك لدى جولد كارد، راجع اسم المنتج والباقة والمعرّف وحالة التنفيذ. لا تكتفِ بإشعار نجاح الدفع لتقييم وصول الشحن؛ افتح BIGO LIVE بعد اكتمال التنفيذ، وتأكد أنك تتحقق من الحساب المطابق للآيدي المسجل في الطلب.
إذا لم يتضح لك الفرق بين بيانات الطلب ورصيد التطبيق، احتفظ برقم الطلب واسم الباقة والآيدي، ثم تواصل مع دعم جولد كارد عبر واتساب. يمكنك أيضًا الرجوع إلى دليل شحن تطبيقات اللايف للوصول إلى صفحة التطبيق المطلوبة دون الخلط بين المنتجات.