البطاقة المناسبة هي التي تطابق منطقة حسابك في PlayStation. إذ تقول PlayStation إن رمز القسيمة يجب أن يكون للمنطقة نفسها التي يتبع لها حسابك. فإن كان حسابك سعوديًا فاختر البطاقة السعودية، وإن كان أمريكيًا فالأمريكية.
لذلك ابدأ بمعرفة منطقة الحساب نفسه قبل الشراء.
كيف تعرف منطقة حسابك؟
تذكر PlayStation طريقتين:
- من المتصفح: سجّل الدخول إلى «إدارة الحساب» (Account Management)، واختر «معلوماتك» (Your Information)، ثم حرّر عنوان سكنك. يظهر بلدك أو منطقتك في الأسفل.
- من تطبيق PlayStation App: افتح شاشة «التشغيل» (Play)، واختر أيقونة «الإعدادات» (Settings)، ثم انزل إلى «معلومات الحساب» (Account Information)، واختر «تحرير» (Edit) تحت عنوان السكن.
المطلوب أن تقرأ البلد فقط، فلا تغيّر شيئًا في العنوان.
هل تتغير منطقة الحساب؟
لا. تقول PlayStation إنك لا تستطيع تغيير بلد حسابك أو منطقته بعد إنشائه. وتنصح بتسجيل الحساب في البلد الصحيح حتى تصل إلى الدعم والخدمات المحلية، وبأن يطابق البلد معلومات الفوترة.
فلا تشترِ بطاقة منطقة أخرى على أمل تعديل الحساب لاحقًا.
رُفض الرمز: هل السبب المنطقة؟
تقول PlayStation إن منطقة كل رمز مطبوعة على القسيمة، وإن الرموز لا تُستبدل إلا في متجر منطقتها. وفي جهاز PS4 قد يظهر الخطأ WC-40371-5، ومعناه أن الرمز غير صالح. ومن أسبابه التي تذكرها PlayStation:
- اختلاف منطقة الرمز عن منطقة الحساب.
- استبدال رمز شحن المحفظة في حساب طفل، وهو يحتاج حسابًا بالغًا أو حساب مدير العائلة.
- خطأ في كتابة الرمز ذي الاثنتي عشرة خانة، أو انتهاء صلاحيته.
مناطق بطاقات بلايستيشن في جولد كارد
في قسم بلايستيشن في جولد كارد بطاقات لمناطق عدة، منها السعودية والإمارات والكويت وقطر والبحرين وعُمان ولبنان وتركيا وبريطانيا وأمريكا وكندا وجنوب أفريقيا. اقرأ منطقة البطاقة قبل الدفع، وطابقها مع البلد الذي ظهر في حسابك.
قائمة قصيرة قبل الشراء
- اقرأ بلد حسابك من المتصفح أو التطبيق.
- اختر بطاقة المنطقة نفسها.
- استبدل رمز شحن المحفظة في حساب بالغ أو حساب مدير العائلة.
- لا تعطِ الرمز لأحد؛ فهو يُستخدم مرة واحدة.
- طريقة استلام الرمز تجدها في صفحة المنتج وفي تفاصيل طلبك.
وخطوات الاستبدال على كل جهاز في طريقة استخدام بطاقة بلايستيشن على جهازك. ولأسئلة البلد في المنصات الأخرى راجع أسئلة المنطقة في البطاقات والألعاب وكيف تختار بطاقة رقمية تناسب حسابك وبلدك.
المصدر: صفحة دعم PlayStation لمعرفة بلد الحساب، مع صفحتي مشاكل القسائم والخطأ WC-40371-5، وراجعناها في 12 نوفمبر 2026.